La nouvelle saison des saules a recommencé! Les saules frais sont à nouveau entièrement disponibles.

Politique en matière de confidentialité

Nous sommes enchantés de vous accueillir sur notre site web et vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits. Nous prenons la protection de votre vie privée pendant l’utilisation que vous faites de notre site web très au sérieux ! C’est pourquoi nous aimerions porter les informations suivantes à votre connaissance.

1) Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel

En principe, nous ne collectons aucune donnée à caractère personnel de visiteurs de notre site web. Les données à caractère personnel sont exclusivement collectées lorsque, pour l’exécution d’un contrat, l’ouverture d’un compte client, ou dans le cadre d’une prise de contact, vous nous les transmettez vous-même et, sans votre autorisation expresse, ces données sont exclusivement utilisées pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Lorsque le contrat a pris fin, vos données restent stockées en tenant compte des délais de conservation applicables sur le plan fiscal et commercial, mais, une fois ces délais écoulés, ces données sont supprimées. Par ailleurs, des données à caractère personnel sont collectées lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d’informations électronique. Si vous l’autorisez expressément, nous utilisons ces données à des fins publicitaires propres dans notre bulletin d’informations électronique. Vous pouvez vous désabonner à notre bulletin d’informations à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet ou en nous envoyant un mail, sur quoi nous supprimerons immédiatement votre adresse électronique.

2) Transmission de données à caractère personnel

Les données à caractère personnel que nous collectionnons sont transmises dans le cadre de l’exécution du contrat à la société de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises et, dans le cadre de la prise en charge des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l’institution de crédit concernée.

3) Cookies

Sur ce site web, il est fait usage de ce que l’on appelle des « cookies ». Ces cookies ont pour but de rendre nos pages internet plus conviviales, efficaces et sûres – par exemple pour améliorer l’utilisation de et la navigation sur notre site web. Les cookies nous permettent de mesurer le nombre de fois que l’on clique sur le site web et les données de navigation générales. Les cookies sont des petits fichiers de texte qui sont stockés sur votre ordinateur. Nous attirons votre attention sur le fait que certains de ces cookies sont placés sur votre ordinateur par notre serveur. De manière générale, il s’agit de « cookies de session », dont la caractéristique est de disparaître automatiquement de votre disque dur lorsque vous fermez une session de navigation. Un autre type de cookies (cookies permanents) restent présents sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur pendant votre prochaine visite. Naturellement, si votre navigateur le permet, vous pouvez refuser des cookies. Veuillez tenir compte du fait que, si vous programmez votre navigateur de telle sorte que le placement de cookies (par notre site web) soit refusé, il est possible que certaines fonctions de ce site web ne puissent pas être utilisées ou seulement être utilisées de façon limitée.

4) Utilisation du suivi des conversions (conversion tracking) dans Google AdWords

Ce site web recourt à l’outil de publicité en ligne « Google AdWords », qui prend en charge le suivi des conversions. Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce publicitaire gérée par Google. Les cookies sont des petits fichiers de texte qui sont stockés sur votre ordinateur. Ces cookies cessent d’être valables après 30 jours et ne sont pas destinés à identifier personnellement l’utilisateur concerné. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site web et le cookie est encore valable, Google et nous-mêmes pouvons voir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce publicitaire et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un autre cookie. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web de clients d’AdWords. Les informations collectées via les cookies de conversion (« conversion cookies ») ont pour but de générer des statistiques de conversion pour les clients d’AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Cela permet aux clients de savoir combien d’utilisateurs au total ont cliqué sur votre annonce publicitaire et ont été redirigés vers une page dotée d’une balise (« tag ») de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois pas d’informations avec lesquelles l’utilisateur peut être personnellement identifié. Si des visiteurs ne souhaitent pas qu’un suivi (tracking) soit exécuté, ils peuvent l’empêcher en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via les paramètres de leur navigateur web, sous la rubrique « paramètres utilisateur ». Ce faisant, ils ne seront pas repris dans les statistiques du suivi des conversions. Via l’adresse internet suivante, vous trouverez des informations détaillées sur les dispositions appliquées par Google pour la protection des données : http://www.google.de/policies/privacy/

5) Utilisation de vidéos You Tube

Ce site web utilise la fonction intégrée de YouTube pour le visionnage de films proposés par « YouTube ». Dès que la/les vidéo(s) est/sont disponible(s), les conditions supplémentaires pour la protection des données à caractère personnel (le stockage de données à caractère personnel) du fournisseur entrent en vigueur. Pendant le visionnage des vidéos YouTube intégrées, le fournisseur recourt à des cookies YouTube en vue de collecter des informations sur l’utilisateur. D’après YouTube, ces données sont utilisées pour élaborer des statistiques sur les vidéos, dans le but d’améliorer le confort d’utilisation et d’empêcher les abus. Indépendamment de l’affichage des vidéos intégrées, chaque fois que vous visitez le site web, un lien est créé vers le réseau Google « DoubleClick », qui peut utiliser vos données sans passer par nous. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données par YouTube dans la politique en matière de confidentialité du fournisseur sur : https://www.google.nl/intl/nl/policies/privacy/

6) Prise de contact pour une évaluation par le client

Il se peut que, pendant ou après votre commande, vous vous soyez engagé(e) comme suit : « Je voudrais évaluer mon achat à un moment ultérieur et recevoir un mail unique me rappelant de transmettre une évaluation à la plateforme d’évaluation Trustpilot. Je peux annuler mon engagement à tout moment. » Si vous vous êtes expressément engagé à effectuer ce qui précède, vous recevrez à votre adresse électronique un mail vous rappelant d’évaluer le confort d’utilisation, le traitement de la commande, la livraison, les prix, l’assortiment de produits, le service clients et le support clients pour la plateforme d’évaluation Trustpilot.com. Vous pouvez annuler immédiatement et à tout moment cet engagement.

7) Service d’analyse d’audience d’un site web

Ce site web recourt à Google Analytics, un service d’analyse d’audience d’un site web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « Cookies », c’est-à-dire des fichiers de texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’usage que vous faites du site web. Les informations obtenues via le cookie au sujet de l’usage que vous faites de ce site web sont généralement transférées vers et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Si l’option d’anonymisation d’une adresse IP sur ce site web est activée, votre adresse IP sera toutefois raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans un autre pays faisant partie de l’Espace économique européen (EEE). Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète sera transférée vers et stockée sur un serveur de Google aux États-Unis. Sur l’ordre de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre mode d’utilisation du site web, établir des rapports sur les activités effectuées sur le site web, et pour offrir à l’exploitant du site web une prestation de services plus élaborée et liée à l’utilisation du site web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas jointe à d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Cependant, veuillez noter que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser entièrement toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez en outre empêcher l’enregistrement par Google des données (adresse IP incluse) collectées par le cookie et ayant trait à l’usage que vous faites du site web et le traitement par Google de ces données en téléchargeant et en installant le plug-in navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Veuillez tenir compte du fait que ce site web fait usage de Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() », et que, par conséquent, les adresses IP sont uniquement traitées sous forme raccourcie pour empêcher que ces informations puissent être directement reliées à des personnes.

8) Retargeting / Remarketing

Ce site web recourt à la technologie Retargeting de Google Inc. (« Google »). Ce service nous donne la possibilité d’approcher de manière ciblée les visiteurs de notre site web qui ont déjà exprimé de l’intérêt pour notre boutique et nos produits, par le biais d’annonces publicitaires qui ont trait à la personne et à ses centres d’intérêt. L’affichage d’annonces publicitaires dans nos communications s’effectue ici en fonction d’une analyse basée sur des cookies de l’usage fait antérieurement du site web, dans le cadre duquel, cependant, aucune donnée à caractère personnel n’est stockée. La technologie de Retargeting implique qu’un cookie est stocké sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile afin de collecter des données anonymisées concernant vos centres d’intérêt et d’aligner de manière spécifique les annonces publicitaires sur les informations stockées. Ces cookies sont des petits fichiers de texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. De cette manière, vous visionnez des annonces publicitaires qui correspondent fort probablement à votre intérêt pour des produits et des informations. Vous pouvez empêcher une fois pour toute le placement de cookies pour des annonces publicitaires en téléchargeant et en installant le plug-in navigateur disponible via le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/ Vous trouverez d’autres informations et les dispositions concernant la protection des données dans le cadre d’annonces publicitaires et de Google sur : http://www.google.com/privacy/ads/

9) Renseignements au sujet des droits du client et contact

Vous avez le droit d’obtenir des informations gratuites sur des données stockées vous concernant, et vous disposez, si besoin est, du droit de rectification, de restriction ou de suppression de ces données. Si vous avez d’autres questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données à caractère personnel, n’hésitez pas à nous contacter. Il en va de même des demandes portant sur des informations, la restriction ou la suppression et la rectification de vos données à caractère personnel, de même que la rétractation de l’autorisation octroyée. L’adresse de contact figure dans notre colophon.